2018年3月28日起，绥化市住房公积金管理中心将启用全国住房公积金服务热线号码12329，原对外咨询投诉电话8266015、8266005、8280789、8216082自3月31日起停止使用。

该服务热线提供自助语音服务和人工语音服务，周一至周日提供24小时全天候服务。服务内容包括住房公积金业务咨询、政策法规查询、业务办理流程、中心地址及联系方式查询；同时提供业务查询，可查询个人公积金账户相关信息。

人工语音服务时间为周一至周五，与中心对外服务时间一致（上午8:30-11:30；下午1:30-5:00）。服务内容为业务政策咨询、个人账户相关信息查询及贷款进度查询。

提示：12329住房公积金热线为本地固定电话号码，长途拨打需在此号码前加拨绥化长途区号0455。